আইনি দস্তাবেজ

Crickex Com-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

crickex com ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

crickex com-এ আপনাকে স্বাগত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") crickex com ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

crickex com (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট") একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে পুরোপুরি একমত হচ্ছেন। যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হলেও, আইনি কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

crickex com তার বিবেচনায় যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

crickex com-এ বেটিং করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই:

  • সঠিক ও আপডেটেড ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে
  • প্রকৃত নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে
  • একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে
  • অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিজে রক্ষা করতে হবে

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

crickex com যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উইথড্র করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ জমা দেওয়ার পর আপনাকে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল ইত্যাদি)

মনে রাখবেন: KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে crickex com উইথড্র অনুরোধ আটকে রাখার অধিকার রাখে। এটি আপনার এবং অন্য সকল সদস্যের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের দায়ভার আপনার উপর বর্তাবে। সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩. যোগ্যতা ও বয়স সংক্রান্ত নিয়ম

crickex com-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার অধিকারী হতে হবে:

  • বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • আইনি সক্ষমতা: আপনাকে আইনগতভাবে চুক্তি করার সক্ষমতা রাখতে হবে।
  • নিজের হয়ে বেটিং: আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে এবং নিজের অর্থ দিয়ে বেটিং করতে হবে। অন্যের হয়ে বা অন্যের অর্থ দিয়ে বেটিং করা নিষিদ্ধ।
  • মানসিক সক্ষমতা: বেটিংয়ের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় আপনাকে সম্পূর্ণ সুস্থ মানসিক অবস্থায় থাকতে হবে।

সতর্কতা: crickex com অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অত্যন্ত কঠোর। যদি আমরা মনে করি কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির দ্বারা পরিচালিত হচ্ছে, তাহলে তাৎক্ষণিক তদন্ত ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৪. বেটিং নিয়মাবলী

crickex com-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সবসময় প্রযোজ্য:

বেট গ্রহণ ও বাতিলের নিয়ম

  • একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • ম্যাচ শুরুর আগে কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডসে করা বেট crickex com বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ডিলে থাকতে পারে — ম্যাচের ফলাফল ইতোমধ্যে নিশ্চিত হলে সেই বেট বাতিল হতে পারে।

সর্বোচ্চ বেটের সীমা

crickex com প্রতিটি ইভেন্ট ও বাজারের জন্য সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। হাই রোলার সদস্যদের জন্য এই সীমা উচ্চতর হতে পারে। নির্দিষ্ট সীমা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হবে।

অডস পরিবর্তন

বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়কার অডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। বেট দেওয়ার পরে অডস পরিবর্তন হলে তা আপনার আগের বেটে প্রযোজ্য হবে না।

ম্যাচ ফিক্সিং সম্পর্কিত: crickex com যদি কোনো সন্দেহজনক বেটিং কার্যক্রম শনাক্ত করে যা ম্যাচ ফিক্সিংয়ের সাথে সংশ্লিষ্ট হতে পারে, তাহলে সেই বেট বাতিল করা এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৫. পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্র

ডিপোজিটের নিয়ম

  • crickex com-এ ডিপোজিট করতে বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যাবে।
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হবে।
  • ডিপোজিট করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ছাড়া অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে না।

উইথড্রের নিয়ম

  • উইথড্র করতে হলে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত থাকবে।
  • সাধারণ উইথড্র ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়। VIP সদস্যদের জন্য দ্রুততর প্রক্রিয়া প্রযোজ্য।
পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বনিম্ন উইথড্র প্রসেসিং সময়
বিকাশ ৫০০৳ ৫০০৳ তাৎক্ষণিক / ২-৪ ঘণ্টা
নগদ ৫০০৳ ৫০০৳ তাৎক্ষণিক / ২-৪ ঘণ্টা
রকেট ৫০০৳ ৫০০৳ তাৎক্ষণিক / ৪-৬ ঘণ্টা
ব্যাংক ট্রান্সফার ১,০০০৳ ১,০০০৳ ১-২ কার্যদিবস

সতর্কতা: জালিয়াতি বা অর্থ-পাচারের সন্দেহ হলে crickex com উইথড্র স্থগিত করতে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য।

৬. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

crickex com সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস পাওয়ার আগেই প্রদর্শিত হয়।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

  • ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাস উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। এই পরিমাণ বোনাসের সাথেই জানানো হবে।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • একক ব্যবহার: স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একবার পাওয়া যাবে।
  • বোনাস অপব্যবহার: কোনো বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজি শনাক্ত হলে সব বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

হাই রোলার ক্যাশব্যাক

crickex com-এর হাই রোলার প্রোগ্রামের ক্যাশব্যাক বোনাসে কোনো ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট নেই। তবে এটি পাওয়ার জন্য প্রতি মাসে নির্ধারিত ভলিউম বজায় রাখতে হবে।

বোনাস ও আসল অর্থের ক্রম: বোনাস ব্যালেন্স থাকলে সেটি আগে ব্যবহৃত হবে, তারপর আসল অর্থ। তবে উইথড্রের ক্ষেত্রে শুধু আসল অর্থই উইথড্র করা যাবে, যদি না বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ হয়।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

crickex com-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
  • মিথ্যা বা ভুল ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা
  • বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নেওয়ার জন্য কারসাজি করা ("বোনাস হান্টিং")
  • সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে বেটিং করা
  • অন্যের অ্যাকাউন্টে লগইন করা বা অ্যাক্সেস নেওয়া
  • crickex com-এর সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা
  • অর্থ-পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো অবৈধ কার্যক্রমে অংশ নেওয়া
  • অন্য সদস্যদের উস্কানি দেওয়া বা হয়রানি করা

পরিণতি: উপরের যেকোনো কার্যক্রমে অংশ নিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

crickex com আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
  • গ্রাহকসেবা প্রদান
  • প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন জানানো (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে পেমেন্ট প্রসেসর, নিয়ন্ত্রক সংস্থা ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে এখানে ক্লিক করুন

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। বন্ধ করার আগে আপনার ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

crickex com অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে যখন:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হয়
  • জালিয়াতি বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া যায়
  • আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ফি

১২ মাসের বেশি সময় কোনো কার্যক্রম না থাকলে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। এই ফির পরিমাণ আগেই জানানো হবে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

crickex com তার সেবা নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা দায়বদ্ধ থাকব না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারানো
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের ত্রুটি
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হওয়া
  • বেটিং থেকে আর্থিক ক্ষতি (বেটিং সর্বদাই ঝুঁকিপূর্ণ)

মনে রাখবেন: বেটিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। আপনি শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বেট করুন যা হারালেও আপনার আর্থিক ক্ষতি হবে না।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

crickex com যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে
  • পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে

তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@crickexcom.ws
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ আমাদের সাপোর্ট টিম উপলব্ধ

আমরা সব অভিযোগ সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে আরও সময় লাগতে পারে, তবে আমরা সবসময় আপনাকে আপডেট রাখব।

বিরোধ নিষ্পত্তি: যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে নিরপেক্ষ সালিশ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।


কেন আমাদের শর্ত স্বচ্ছ

crickex com-এর শর্তাবলীর মূল বৈশিষ্ট্য

আমরা বিশ্বাস করি সহজ, স্পষ্ট শর্তই সদস্যদের আস্থা অর্জনের পথ

সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা
crickex com-এর সমস্ত নিয়ম ও শর্ত বাংলায় প্রকাশিত যাতে বাংলাদেশের সকল সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।
লুকানো শর্ত নেই
crickex com-এ কোনো লুকানো চার্জ বা ছোট অক্ষরে লেখা গোপন শর্ত নেই। সব কিছু সামনে, পরিষ্কারভাবে।
নিয়মিত আপডেট
শিল্পের সেরা চর্চা ও নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন অনুযায়ী শর্তাবলী আপডেট করা হয় এবং সদস্যদের জানানো হয়।
সদস্য সুরক্ষা প্রথম
প্রতিটি শর্ত তৈরিতে crickex com সদস্যের স্বার্থকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। ন্যায্য আচরণ আমাদের প্রতিশ্রুতি।
২৪/৭ সাপোর্ট
শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আন্তর্জাতিক মান
crickex com-এর শর্তাবলী আন্তর্জাতিক বেটিং শিল্পের মানদণ্ড মেনে তৈরি — বিশ্বাসযোগ্য ও নির্ভরযোগ্য।

শর্ত পড়েছেন? এখনই শুরু করুন

crickex com-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা শুরু করুন।

নিবন্ধন করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

English